{{ product.name }}
Porównaj
upload_temp_nLQwnc.jpg

Realizacja usług w recepcji. Kwalifikacja HGT.06. Część 1

Wydawnictwo: WSiP
Rok wydania: 2020
71,30 zł
zamów dziś, zapłać za 30 dni

Produkty rekomendowane

Opis Szczegóły

Realizacja usług w recepcji. Kwalifikacja HGT.06. Część 1

Podręcznik dla techników hotelarstwa poświęcony realizacji usług w recepcji.

Zawiera informacje dotyczące bhp w recepcji hotelowej, potrzeb gości i ich oczekiwań, etyki, kultury i savoir-vivre’u pracowników recepcji. Sprawia, że przyszły technik hotelarstwa pozna zasady komunikowania się z gośćmi hotelowymi oraz etapy i techniki negocjacji stosowane do uzyskania warunków porozumienia. Podręcznik ułatwia zrozumienie roli recepcji w hotelu oraz poznanie stanowisk pracy i zadań pracowników recepcji, a także wyposażenia technicznego działu.

Dzięki niemu uczeń przyswoi wiedzę o procesach przygotowania rezerwacji, w tym m.in. o sposobach i zasadach dokonywania rezerwacji oraz dokumentacji związanej z rezerwacją usług hotelarskich.

Podręcznik zawiera rysunki i zdjęcia, które ułatwiają uczniowi zrozumienie opisanych treści.

Rok wydania: 2020
Oprawa: Miękka
Liczba stron: 240
Typ publikacji: podręcznik
Nośnik: książka
Nr wydania: I
Wydawnictwo: WSiP
Symbol: A161250
EAN-13: 9788302190612
Kategoria: Liceum i technikum
Wydawnictwo: WSiP
ISBN: 9788302190612

Paczka

Waga 0.395 kg