-13%

Realizacja usług w recepcji. Kwalifikacja HGT.06. Część 1

Barbara Cymańska-Garbowska, Grzegorz Wolak, Danuta Witrykus
Wydawnictwo: WSiP
Wydawnictwo WSiP
Typ publikacji podręcznik
Liczba stron 240
Rok wydania 2020
Format B5

Realizacja usług w recepcji. Kwalifikacja HGT.06. Część 1

Podręcznik dla techników hotelarstwa poświęcony realizacji usług w recepcji.

Zawiera informacje dotyczące bhp w recepcji hotelowej, potrzeb gości i ich oczekiwań, etyki, kultury i savoir-vivre’u pracowników recepcji. Sprawia, że przyszły technik hotelarstwa pozna zasady komunikowania się z gośćmi hotelowymi oraz etapy i techniki negocjacji stosowane do uzyskania warunków porozumienia. Podręcznik ułatwia zrozumienie roli recepcji w hotelu oraz poznanie stanowisk pracy i zadań pracowników recepcji, a także wyposażenia technicznego działu.

Dzięki niemu uczeń przyswoi wiedzę o procesach przygotowania rezerwacji, w tym m.in. o sposobach i zasadach dokonywania rezerwacji oraz dokumentacji związanej z rezerwacją usług hotelarskich.

Podręcznik zawiera rysunki i zdjęcia, które ułatwiają uczniowi zrozumienie opisanych treści.

Dane książki

Symbol: A161250
EAN-13: 9788302190612
Kategoria: Podręczniki do liceum i technikum
ISBN: 9788302190612
Format B5
Rok wydania 2020
Oprawa Miękka
Liczba stron 240
Typ publikacji podręcznik
Nośnik książka
Nr wydania I
Wydawnictwo WSiP

Paczka

Waga 0.391 kg
64,29 zł
73,90 zł
Najniższa cena z ostatnich 30 dni:
62.03 zł
szt.

zamów dziś, zapłać za 30 dni

Produkty rekomendowane


Inne z tej serii/cyklu