JAK ZŁOŻYĆ REKLAMACJĘ?

Wszelkie zgłoszenia dotyczące braków, nadwyżek lub uszkodzeń przesyłek prosimy kierować na adres sklep@wsip.com.pl  

W treści wiadomości prosimy podać numer zamówienia, numer faktury oraz szczegółowy opis niezgodności. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

JAK DOKONAĆ ZWROTU?

Zapakuj reklamowane publikacje wraz z wypełnionym formularzem oraz kopią faktury lub specyfikacją zawartości paczki.

Odeślij paczkę na wskazany w formularzu adres magazynu lub skorzystaj z możliwości wysyłki za pomocą paczkomatów InPost i nadaj paczkę przez stronę: https://szybkiezwroty.pl/pl

Do paczki należy dołączyć kopię faktury.
Po zarejestrowaniu zwrotu wystawiona zostanie faktura korygująca, która stanowi podstawę do dokonania zwrotu środków.

MODYFIKACJA ZAMÓWIENIA

Zamówień złożonych w sklepie internetowym nie można zmieniać.
Jeśli chcesz anulować zamówienie, możliwość taka zależy od etapu realizacji.
Aby sprawdzić status zamówienia lub zgłosić jego anulowanie, skontaktuj się z nami: sklep@wsip.com.pl

REZYGNACJA Z ZAMÓWIENIA

Jeżeli chcesz zrezygnować z zamówienia, skontaktuj się z nami: sklep@wsip.com.pl

• Nieopłacone zamówienia są anulowane po 10 dniach od złożenia zamówienia.
• W przypadku e-podręczników, po wyrażeniu zgody na wcześniejsze udostępnienie produktu, rezygnujesz z prawa do odstąpienia od umowy wciągu 14 dni od daty zakupu.

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

W celu odstąpienia od umowy możesz pobrać formularz.