Strona używa plików cookies (tzw. ciasteczka). Więcej informacji.

x
Podręczniki szkolne | WSiP.pl
WSZYSTKIE
wyszukiwanie zaawansowane >

Wyszukiwanie zaawansowane

<< zwiń zaawansowane
plik
usługa
książka
płyta CD
inne
CD-ROM
box
wyprawka
materiały ćwiczeniowe
kufer
Przedszkole
Szkoła podstawowa
Gimnazjum
Liceum ogólnokształcące
Branżowa szkoła I stopnia
Technikum
Szkoła zawodowa
Szkoła policealna

Pomoc

reklamacja - jak złożyć?

REKLAMACJE PROSIMY ZGŁASZAĆ PISEMNIE NA ADRES:

Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne S.A.

Dział Reklamacji

Al.Jerozolimskie 96

00-807 Warszawa

(+48) 801 220 555 wew. 6

(+48) 22 576 25 02 (z telefonów komórkowych)

(+48) 22 576 26 40 (fax)

e-mail: reklamacje@wsip.com.pl lub skorzystaj z  FORMULARZA KONTAKTOWEGO

Prosimy dzwonić od poniedziałku do piątku w godz. 8.00 - 16.00.


REKLAMACJE ILOŚCIOWE (BRAKI)/ DEFEKTY/ BRAK WYSTAWIONEJ FAKTURY


BRAKI:

Do odsyłanych produktów prosimy dołączyć ksero faktury zakupu oraz opis jakich produktów nie otrzymałeś w przesyłce.
 

DEFEKTY:

Do odsyłanych produktów prosimy dołączyć ksero faktury zakupu oraz opis defektu.

Jeżeli uszkodzenie nastąpiło podczas transportu, jeśli jest to możliwe, do wyżej wymienionych dokumentów prosimy o dołączenie protokołu odbioru przesyłki spisanego przez kuriera.

W ciągu 14 dni wyślemy do Ciebie wybrany produkt bez dodatkowych kosztów lub zwrócimy Ci pieniądze.


BRAK WYSTAWIONEJ FAKTURY:

Jeżeli nie otrzymałeś faktury  wraz z  przesyłką, skontaktuj się z Działem Reklamacji wysyłając e-mail na adres reklamacje@wsip.com.pl lub dzwoniąc pod numer 801 220 555 wew. 6.
 

Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni.

Bądź na bieżąco

Formy dostawy

Paczkomaty InPost Paczka w Ruchu DPD Poczta Polska DHL

Formy płatności

MasterCard VISA PayU

Powiadom o dostępności

X

Podaj adres e-mail na który mamy wysłać powiadomienie, gdy produkt będzie dostępny w sklepie.

Anuluj