Strona używa plików cookies (tzw. ciasteczka). Więcej informacji.

x
Podręczniki szkolne | WSiP.pl
WSZYSTKIE
wyszukiwanie zaawansowane >

Wyszukiwanie zaawansowane

<< zwiń zaawansowane
plik
usługa
książka
płyta CD
inne
CD-ROM
box
wyprawka
materiały ćwiczeniowe
kufer
Przedszkole
Szkoła podstawowa
Gimnazjum
Liceum ogólnokształcące
Technikum
Szkoła zawodowa
Szkoła policealna

Pomoc

Regulamin sklepu internetowego WSiP

POSTANOWIENIA OGÓLNE 

Wstęp 
§ 1.

  1. Niniejszy Regulamin został wydany na podstawie art. 8 ust 1 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).

  2. Regulamin jest udostępniany Użytkownikowi nieodpłatnie za pośrednictwem witryny www.sklep.wsip.pl, w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie oraz wydrukowanie.

  3. Dostępny pod adresem www.sklep.wsip.pl, sklep internetowy prowadzony jest przez Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne Spółkę Akcyjną z siedzibą w Warszawie, przy Al. Jerozolimskich 96, 00-807 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000595068,  NIP 5272605292, kapitał zakładowy w wysokości 17.050.400 złotych (wpłacony w całości).

    Dane kontaktowe: Al. Jerozolimskie 96, 00-807 Warszawa, sklep@wsip.com.pl, (+48) 801 220 555, (+48) 22 576 25 02 (opłata według cennika właściwego operatora).

  4. Postanowienia niniejszego Regulaminu dotyczą Użytkownika korzystającego ze sklepu internetowego WSiP dostępnego na stronie www.sklep.wsip.pl.

  5. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:

    a) Zasady Rejestracji i korzystania z Konta,
    b) Warunki i zasady składania Zamówień,
    c) Zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu.

  6. Informacje o Produktach podane na stronie internetowej Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

  7. Użytkownik zobowiązuje się do zapoznania się z niniejszym Regulaminem oraz do jego przestrzegania i stosowania.

    Definicje 
    § 2.

Użyte w niniejszym Regulaminie słowa/terminy pisane wielką literą, jeżeli nie zostało to wyraźnie wskazane inaczej w dalszej części Regulaminu, oznaczają:

a) Dane – dane osobowe Użytkownika podane przez Użytkownika przy Rejestracji, w trakcie korzystania ze Sklepu oraz innych produktów i usług WSiP.

b) Hasło – alfanumeryczny ciąg znaków identyfikujących Użytkownika w czasie logowania się do sklepu internetowego WSiP. Hasło składa się z minimum 8 znaków i zawiera co najmniej jedną literę i co najmniej jedną cyfrę.

c) Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.).

d) Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

e) Konto – administrowany przez WSiP zbiór Danych oraz informacji o uprawnieniach Użytkownika.

f) Logowanie – proces prowadzący do uzyskania przez Użytkownika dostępu do Konta.

g) Pakiet – zestaw kilku Produktów w ofercie o promocyjnej cenie z rabatem.

h) Pakiet elektroniczny – zestaw składający się z publikacji papierowej oraz Produktu elektronicznego, np. książka + E-book, lub dwóch Produktów elektronicznych, np. E-book + E- ćwiczenie.

i) Produkt – towary i Produkty elektroniczne sprzedawane lub udostępniane w Sklepie.

j) Produkt elektroniczny – Treść cyfrowa dostarczana w formie cyfrowej. Produkt elektroniczny zawiera lub umożliwia dostęp do treści, obrazów wideo, zdjęć lub dźwięków i jest przeznaczony do odczytania, odsłuchu lub innego odtworzenia (zgodnie z opisem umieszczonym w Sklepie) na odpowiednim urządzeniu elektronicznym, w szczególności E-book, E-ćwiczenie.

k) Regulamin – regulamin Sklepu internetowego WSiP.

l) Rejestracja – procedura zakładania Konta.

m) Sklep–sklep internetowy WSiP dostępny na stronie www.sklep.wsip.pl.

n) Sprzedaż Produktu elektronicznego – odpłatne udostępnienie Produktu elektronicznego przez WSiP, umożliwiające Użytkownikowi korzystanie z Produktu elektronicznego na zasadach określonych w Regulaminie oraz Załączniku nr 1.

o) Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej. W przypadku Treści cyfrowych na trwałym nośniku materialnym np. płyty DVD zastosowanie mają postanowienia Regulaminu dotyczące sprzedaży towarów. W przypadku Treści cyfrowych dostarczanych w formie cyfrowej np. poprzez pobranie z serwera za pomocą Internetu, zastosowanie mają postanowienia Załącznika nr 1 do Regulaminu.

p) Użytkownik – każda osoba fizyczna posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa zamówienie na Produkty w Sklepie.

q) Umowa – oznacza umowę, zawartą pomiędzy Użytkownikiem a WSiP z chwilą zakończenia Rejestracji oraz akceptacji Regulaminu, której przedmiotem są zasoby i usługi świadczone przez WSiP w ramach Sklepu na warunkach określonych w Regulaminie.

r) Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży towarów lub Sprzedaż Produktu elektronicznego pomiędzy Użytkownikiem a WSiP zawierana z wykorzystaniem Sklepu.

s) WSiP – oznacza Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne Spółkę Akcyjną z siedzibą w Warszawie, przy Al. Jerozolimskich 96, 00-807 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000595068,  NIP 5272605292, kapitał zakładowy w wysokości 17.050.400 złotych (wpłacony w całości).

t) Załącznik nr 1 – załącznik do Regulaminu zawierający zasady udostępniania Produktów elektronicznych.

u) Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży.


ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU


Rejestracja Użytkownika
§ 3.

  1. W celu Rejestracji Użytkownik wypełnia formularz rejestracyjny, akceptuje Regulamin, oraz wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany, rozwiązania i prawidłowej realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną oraz do realizacji Zamówień Użytkownika.

  2. W procesie Rejestracji Użytkownik zakłada Konto.

  3. Adres e-mail podany przez Użytkownika powinien być adresem unikalnym, co oznacza, że może być podczas Rejestracji wykorzystany tylko przez jednego Użytkownika.

  4. W terminie 24 godzin od wykonania czynności opisanych w punkcie 1. Użytkownik otrzyma – na adres e-mail podany w formularzu rejestracyjnym – link aktywujący, za pomocą którego powinien dokonać potwierdzenia rejestracji (aktywacja Konta).

  5. Link aktywacyjny jest aktywny przez 30 dni od daty wysłania go na adres e-mail podany w formularzu rejestracyjnym. Po upływie tego terminu link aktywacyjny wygasa i wymagana jest ponowna Rejestracja.

  6. Rejestracja w Sklepie i korzystanie z funkcjonalności Sklepu są nieodpłatne.

  7. Po zakończeniu Rejestracji oraz akceptacji Regulaminu tworzone jest Konto przypisane do loginu, którym jest adres e-mail podany przez Użytkownika w formularzu rejestracyjnym, oraz dochodzi do zawarcia Umowy.

  8. Rejestracji można dokonać również przez inne serwisy WSiP na zasadach określonych w regulaminach tych serwisów. W takim przypadku przy pierwszym Logowaniu w Sklepie wymagana jest akceptacja Regulaminu.

  9. Rejestracja jest warunkiem koniecznym dostępu do niektórych produktów i usług WSiP.

  10. Niektóre produkty i usługi WSiP są dostępne wyłącznie dla Użytkowników będących osobami fizycznymi.

  11. Każdorazowy dostęp do edycji Konta oraz danych dotyczących serwisów WSiP, z których korzysta Użytkownik jest możliwy po zalogowaniu się do Konta lub telefonicznie: (+48) 801 220 555, (+48) 22 576 25 02.

  12. W terminie 14 dni od Rejestracji, Użytkownik będący Konsumentem może odstąpić od Umowy bez podania przyczyn. Odstąpienie od Umowy wymaga złożenia stosownego oświadczenia drogą elektroniczną, wysłanego na adres: sklep@wsip.com.pl, telefonicznie: (+48) 801 220 555, (+48) 22 576 25 02 lub pisemnie – na adres WSiP. Użytkownik może skorzystać z wzoru stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to  obowiązkowe.

  13. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczające jest wysłanie przez Użytkownika informacji o wykonaniu przysługującego prawa odstąpienia od Umowy przed upływem tego terminu.

  14. Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy skutkuje likwidacją Konta oraz utratą dostępu do serwisów WSiP, w których jest wymagane posiadanie Konta.

    Rozwiązanie Umowy 
    § 4.

  1. Umowa zawarta pomiędzy Użytkownikiem a WSiP może zostać w każdym czasie rozwiązana przez Użytkownika ze skutkiem natychmiastowym.

  2. Użytkownik może rozwiązać Umowę elektronicznie, korzystając z funkcji Konta, przez złożenie stosownego oświadczenia drogą elektroniczną na adres: sklep@wsip.com.pl, telefonicznie: (+48) 801 220 555, (+48) 22 576 25 02 lub pisemnie na adres WSIP.

  3. WSiP przysługuje prawo rozwiązania zawartej z Użytkownikiem Umowy:

a)  w przypadku naruszenia Umowy przez Użytkownika, w tym w przypadku podania nieprawdziwych Danych w formularzu rejestracyjnym lub innych dokumentach wymaganych przez WSiP w celu uzyskania dostępu do poszczególnych Zasobów lub w przypadku likwidacji Konta – ze skutkiem natychmiastowym;
b)  w pozostałych przypadkach – z miesięcznym okresem wypowiedzenia.

  1. Wypowiedzenie Umowy przez WSiP następuje na podstawie złożenia Użytkownikowi oświadczenia woli drogą elektroniczną przez przesłanie go na adres podany przez Użytkownika w Koncie lub przez złożenie tego oświadczenia w innej formie, w przypadku gdy podany przez Użytkownika adres e-mail jest niewłaściwy.

  2. Rozwiązanie Umowy zawartej pomiędzy Użytkownikiem a WSiP skutkuje likwidacją Konta oraz utratą dostępu do serwisów WSiP, w których jest wymagane posiadanie Konta.

    Obowiązki Użytkownika 
    § 5.

  1. Użytkownik jest zobowiązany do:
    a) korzystania ze Sklepu w sposób uniemożliwiający wgląd i ingerencję osób trzecich w Hasło Użytkownika;
    b) niepodejmowania jakichkolwiek działań, które mogłyby spowodować uszkodzenie oprogramowania, z którego korzysta Sklep;
    c) korzystania z zakupionych Produktów w sposób zgodny z prawem.

  2. Wszystkie elementy Sklepu, np. teksty, grafiki, logotypy, przyciski, obrazki (też ich kompilacje) i oprogramowanie, stanowią przedmiot praw wyłącznych WSiP i jego dostawców/kooperantów i są chronione przez polskie oraz międzynarodowe prawo własności intelektualnej. Użytkownik zobowiązuje się do niewprowadzania w Sklepie jakichkolwiek zmian oraz do niekorzystania bez zgody WSiP z zawartości Sklepu w inny sposób niż określony w niniejszym Regulaminie.

  3. Użytkownik nie jest uprawniony do kopiowania oraz rozpowszechniania Produktów w jakikolwiek sposób wykraczający poza zakres dozwolonego użytku osobistego.


PROCEDURA ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

Zamówienia 
§ 6.

  1. W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu należy wejść na stronę internetową www.sklep.wsip.pl, dokonać wyboru Produktów, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Użytkownikowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie Sklepu.

  2. Użytkownik mający dostęp do Sklepu z terytorium znajdującego się poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej jest odpowiedzialny za działanie w zgodzie z prawem obowiązującym na terytorium, z którego korzysta ze Sklepu.

  3. Użytkownik może składać Zamówienia w Sklepie przez 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu.

  4. Użytkownik posiadający Konto może składać zamówienia po zalogowaniu się do Sklepu.

  5. Użytkownik nieposiadający Konta może składać zamówienia, korzystając z dostępnej w Sklepie opcji „szybkie zakupy”. Warunkiem złożenia zamówienia przez Użytkownika jest dokonanie akceptacji niniejszego Regulaminu.

  6. Opcja „szybkie zakupy” nie jest dostępna przy dokonywaniu zakupu Produktu elektronicznego.

§ 7.

  1. Wymagania techniczne niezbędne do złożenia Zamówienia:
    a) aktywne połączenie z Internetem pozwalające na obustronną komunikację przez protokół HTTPS;
    b) posiadanie czynnego i poprawnie skonfigurowanego konta poczty elektronicznej;
    c) prawidłowo zainstalowana przeglądarka internetowa obsługująca standard HTML 5 oraz technologię kaskadowych arkuszy stylów (CSS3), np. Internet Explorer w wersji 9.0 lub nowszej, Mozilla Firefox w wersji 7.0 lub nowszej, Google Chrome w wersji 10.0 lub nowszej, Opera w wersji 10.0 lub nowszej;
    d) włączona obsługa Java Script oraz cookies;
    e) karta graficzna obsługująca rozdzielczość ekranu co najmniej 1024x768 pikseli.

  2. W związku ze zmianami technologicznymi może dojść do zmiany wymogów wskazanych powyżej.

    § 8.

  1. Użytkownicy mogą składać Zamówienia na Produkty znajdujące się w ofercie Sklepu, w skład których wchodzą m.in.:
    a) książki,
    b) filmy,
    c) artykuły muzyczne,
    d) multmedia,
    e) Produkty elektroniczne.

  2. Zakres dostępnych Produktów może ulec zmianie, w szczególności z powodu: 
    a) rozszerzenia oferty Produktów,
    b) wycofania ze sprzedaży niektórych Produktów.

    § 9.

  1. W celu złożenia Zamówienia Użytkownik może skorzystać z wyszukiwarki pozwalającej na wyszukanie konkretnych Produktów przez wskazanie jednej z następujących danych:

    a) imię i nazwisko autora,
    b) tytuł,
    c) cykl/seria wydawnicza,
    d) inne słowa kojarzące się z wyszukiwanym Produktem.

  2. W celu dokładniejszego wyszukania Użytkownik może skorzystać z wyszukiwarki zaawansowanej.

  3. Podczas składania Zamówienia Użytkownik wybiera konkretne Produkty, wskazuje ich liczbę, a następnie klika ikonę „Dodaj do koszyka”.

  4. W trakcie wyboru przez Użytkownika Produktów może on przejrzeć dotychczas wybrane Produkty klikając na ikonę „Koszyk”.

  5. Jeżeli Użytkownik chce zrezygnować z niektórych Produktów wybranych przez siebie, powinien zaznaczyć Produkty wybrane do usunięcia, a następnie kliknąć ikonę „Usuń z koszyka”.

  6. Użytkownik może przenieść wybrane przez siebie Produkty z koszyka do przechowalni za pomocą ikony „Dodaj do schowka” w celu późniejszego podjęcia decyzji o zamówieniu. W ten sposób może też gromadzić informacje o interesujących go Produktach.

  7. W przypadku zamówienia Pakietu Użytkownik może anulować złożone zamówienie jedynie w odniesieniu do Pakietu w całości – powinien zaznaczyć Pakiet, a następnie kliknąć ikonę „Usuń z koszyka”.

  1. W przypadku zamówienia Pakietu elektronicznego Użytkownik może anulować złożone zamówienie jedynie w odniesieniu do Pakietu elektronicznego w całości – powinien zaznaczyć Pakiet elektroniczny, a następnie kliknąć ikonę „Usuń z koszyka”.

  2. Po wybraniu Produktów Użytkownik powinien kliknąć ikonę „Do kasy”, a następnie powinien wpisać lub wybrać z listy podanej w formularzu rejestracyjnym (dotyczy Użytkownika posiadającego Konto):
    a) dane do dostawy, 
    b) dane do faktury.

  3. Następnie Użytkownik powinien kliknąć ikonę „Sposób płatności” i wybrać jeden z proponowanych sposobów zapłaty.

  4. Użytkownik wybiera również sposób dostawy spośród dostępnych dla danego sposobu płatności.

  5. Po wyborze sposobu płatności oraz sposobu dostawy Użytkownik powinien kliknąć ikonę „Do kasy”, która umożliwia dostęp do wszystkich informacji dotyczących zamówienia.

  6. Po podaniu przez Użytkownika wszelkich danych, wyświetlone zostanie podsumowanie Zamówienia. Podsumowanie Zamówienia obejmuje:

a)  Przedmiot Zamówienia;
b)  Jednostkowa oraz łączna cena Zamówienia, koszty dostawy;
c)  Wybrany sposób płatności;
d)  Sposób dostawy;
e)  Czas dostawy;
f)  Miejsce dostawy.

14. W celu złożenia Zamówienia Użytkownik powinien kliknąć ikonę „Zamawiam i płacę”.

  1. Wysłane przez Użytkownika Zamówienie stanowi oświadczenie woli Użytkownika zawarcia Umowy sprzedaży ze WSiP, zgodnie z treścią Regulaminu.

  2. Po złożeniu Zamówienia, Użytkownik otrzymuje wiadomość e-mail zatytułowaną „Podsumowanie Zamówienia”, zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych warunków Zamówienia oraz, w przypadku Konsumenta, formularz odstąpienia od Umowy sprzedaży.

  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z momentem otrzymania przez Użytkownika wiadomości e- mail, o której mowa powyżej.

  4. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim o treści zgodnej z Regulaminem.

  5. Płatność dokonywana przez Użytkownika obejmuje cenę Produktu oraz koszty dostawy.

  6. Po wyborze sposobu płatności oraz po złożeniu zamówienia Użytkownik zostaje przekierowany poza Sklep w celu dokonania płatności. Usługa obsługi płatności świadczona jest przez osoby trzecie na zasadach określonych w regulaminach świadczenia usług przez te podmioty.

  7. Użytkownik nie ma obowiązku złożenia kaucji lub udzielenia innych gwarancji finansowych.

  8. Sklep nie udziela gwarancji na Produkt.

    Dostawa 
    § 10.

  1. Sprzedawane Produkty są wolne od wad.

  2. Zamówienia są dostarczane wyłącznie na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.

  3. Złożone przez Użytkownika zamówienie zostanie zrealizowane przez WSiP w ciągu 7 dni roboczych (poniedziałek–piątek, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych) od otrzymania płatności za zamówione Produkty. Termin obejmuje przygotowanie do wysyłki po stronie Sklepu oraz dostawę przez przewoźnika.

  1. W przypadku wyboru przez Użytkownika sposobu płatności za pobraniem zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu 7 dni roboczych od złożenia zamówienia.

  2. Z zastrzeżeniem postanowień Załącznika nr 1 zmiany zamówienia, jak również jego anulowania Użytkownik może dokonywać telefonicznie pod numerem telefonu 801 220 555 wew. 6 lub drogą elektroniczną na adres: reklamacje@wsip.com.pl.

  3. Zmiany lub anulowania zamówienia Użytkownik może dokonać jedynie do momentu wysłania przez WSiP zamówionych Produktów.

  4. Utrwalenie, zabezpieczenie oraz potwierdzenie Użytkownikowi istotnych postanowień Umowy sprzedaży następuje poprzez przesłanie Użytkownikowi potwierdzenia, o którym mowa w § 9 ust. 16 Regulaminu oraz dołączenie do przesyłki faktury VAT.

  5. Postanowienie powyższe nie wyklucza możliwości skorzystania przez Użytkownika będącego konsumentem z uprawnienia, o którym mowa w § 12 Regulaminu.

    Ceny i metody płatności 
    § 11.

  1. Podana w momencie składania zamówienia cena Produktów jest wiążąca.

  2. Ceny Produktów:

    a)  zawierają VAT,

    b)  nie zawierają kosztów przesyłki zamówienia.

  3. Sklep oferuje następujące formy płatności:

    a)  karta płatnicza,
    b)  przelew internetowy, bankowy,
    c)  PayU. Skorzystanie z formy płatności "płacę PayU" możliwe jest tylko w przypadku Zamówień na towary papierowe.
    d)  E-raty,
    e)  Płatność przy odbiorze. Dostępna tylko dla Zamówień na towary papierowe oraz na trwałym nośniku.

  4. Płatności dokonywane poprzez przelew internetowy, przelew bankowy oraz płatność kartą kredytową są realizowane za pośrednictwem firmy PayU S.A.

  5. Nie wszystkie formy płatności są dostępne dla danego Produktu.

  6. Szczegółowe dane dotyczące form płatności dostępne są na stronie internetowej Sklepu w zakładce „Pomoc”.

  7. Informacja o aktualnej wysokości kosztów przesyłki zamówienia jest dostępna na stronie internetowej Sklepu w zakładce „Pomoc”.

  8. Użytkownik jest informowany również o kosztach przesyłki Zamówienia przy dokonywaniu wyboru formy płatności.

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY SPRZEDAŻY

Odstąpienie 
§ 12.

  1. Z zastrzeżeniem postanowień Załącznika nr 1, w przypadku, gdy Użytkownikiem jest Konsument,  ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

  2. Termin odstąpienia wynosi:

a)  w przypadku Umowy sprzedaży towaru, w tym Umowy sprzedaży Treści cyfrowej dostarczanej na nośniku materialnym, dostarczanych jednorazowo - 14 dni od dnia otrzymania towaru przez Użytkownika;
b)  W przypadku Umowy Sprzedaży Produktu elektronicznego - 14 dni od dnia zawarcia Umowy sprzedaży Produktu elektronicznego.

  1. Po upływie terminu wskazanego odpowiednio w pkt. a), albo b) powyżej, prawo do odstąpienia od Umowy sprzedaży wygasa.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży, Użytkownik musi powiadomić WSIP o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy sprzedaży w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Użytkownik może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.

  3. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy sprzedaży, wystarczy, aby Użytkownik wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Użytkownikowi prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy sprzedaży.

    Wyłączenie prawa odstąpienia 
    § 13.

Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży nie przysługuje Użytkownikowi w przypadku, gdy umowa dotyczy:

  1. Sprzedaży produktu elektronicznego (Treści cyfrowej dostarczanej w formie cyfrowej) – jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu użytkownika przez WSiP o utracie prawa do odstąpienia;

  2. Nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo programów komputerowych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

    Skutki odstąpienia 
    § 14.

  1. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży przez Użytkownika, WSiP zwraca Użytkownikowi wszystkie otrzymane od Użytkownika płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Użytkownika sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez WSiP.

  2. Zwrot płatności zostanie dokonany niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym WSiP został poinformowany o decyzji Użytkownika o wykonaniu prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży, z zastrzeżeniem ust. 3 poniżej.

  3. WSiP wstrzymuje zwrot płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia przez Użytkownika dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej (dotyczy wyłącznie Produktów w postaci towarów oraz treści cyfrowych na nośniku materialnym).

  4. Zwrot płatności zostanie dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Użytkownika użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Użytkownik nie ponosi żadnych opłat w związku ze zwrotem płatności.

  5. WSiP nie odbiera towaru od Użytkownika.

  1. Użytkownik jest zobowiązany do odesłania towaru na adres: Alfa Logis Sp. z o.o., Pass, ul. Stefana Batorego 2, 05-870 Błonie, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Użytkownik poinformował WSiP o odstąpieniu od Umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Użytkownik odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.

  2. WSiP nie ponosi kosztu zwrotu towaru.

  3. Użytkownik ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

  4. Użytkownik odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z towaru w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.


REKLAMACJE

Reklamacje dotyczące Produktów 
§ 15.

  1. WSiP jako sprzedawca odpowiada wobec Użytkownika będącego Konsumentem, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym.

  2. Reklamacje wynikające z naruszenia praw Użytkownika gwarantowanych prawnie, lub na podstawie Regulaminu, należy kierować:

    a)  poprzez wypełnienie i przesłanie formularza reklamacji dostępnego na stronie www.sklep.wsip.pl w zakładce „Pomoc”, lub

    b)  pisemnie na adres:
    Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne Spółka Akcyjna Reklamacje WSiP
    Al. Jerozolimskie 96
    00-807 Warszawa, lub 

    c)  za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail:
 reklamacje@wsip.com.pl.

  3. Reklamacja Użytkownika jest rozpatrywana w terminie do 14 dni. Użytkownik otrzymuje informację o sposobie załatwienia reklamacji drogą elektroniczną lub telefonicznie w powyższym terminie, chyba że ustalono z nim inny sposób udzielenia takiej informacji.

  4. WSiP nie udziela gwarancji na Produkt.

    Reklamacje dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną
    § 16.

  1. WSiP podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Użytkowników.

  2. Użytkownikowi przysługuje prawo składania reklamacji dotyczących świadczenia usług przewidzianych w Regulaminie.

  3. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu należy kierować:

a)  poprzez wypełnienie i przesłanie formularza reklamacji dostępnego na stronie www.sklep.wsip.pl w zakładce „Pomoc”, lub

b)  pisemnie na adres:
Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne Spółka Akcyjna Reklamacje WSiP
Al. Jerozolimskie 96
00-807 Warszawa, lub

c) za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail:
 reklamacje@wsip.com.pl.

  1. Użytkownicy powinni podać w reklamacji rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu.

  2. Reklamacja Użytkownika jest rozpatrywana w terminie do 14 dni. Użytkownik otrzymuje informację o sposobie załatwienia reklamacji drogą elektroniczną lub telefonicznie w powyższym terminie, chyba że ustalono z nim inny sposób udzielenia takiej informacji.


Dane Osobowe oraz Polityka Prywatności

Dane Osobowe oraz Polityka Prywatności 
§ 17.

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest WSiP.

  2. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002r., nr 101, poz. 926 ze zm.), w celach związanych z korzystaniem ze Sklepu, w tym oznaczania indywidualizującego daną kopię Produktu elektronicznego (watermark/ znak wodny), poprzez umieszczenie w jego pliku w sposób widoczny oraz w sposób niejawny danych identyfikujących oraz w celach informowania o produktach i usługach WSiP. Za dodatkową zgodą dane będą udostępniane podmiotom z Grupy Wydawniczej WSiP w celach informowania o ich produktach i usługach.

  3. Skreślony.

  4. Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do realizacji zamawianych usług. Dane niezbędne w formularzu rejestracyjnym są dodatkowo oznaczone. Każdej osobie przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.

  5. Niewskazanie adresu e-mail uniemożliwia realizację zamówienia na Produkt elektroniczny nieposiadający materialnego nośnika.

  6. Niewskazanie imienia i nazwiska/nazwy firmy oraz adresu, a w przypadku przedsiębiorcy także numeru NIP, uniemożliwia wystawienie faktury VAT.

  7. Za dodatkową zgodą WSiP udostępnia dane Użytkowników podmiotom, które realizują obsługę płatności internetowych oraz zakupy na raty.

  8. Administrator gwarantuje zastosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających bezpieczeństwo przetwarzanych Danych, w szczególności uniemożliwiających dostęp do nich osobom nieupoważnionym lub ich przetwarzanie z naruszeniem przepisów prawa, a także zapobiegających utracie Danych, ich uszkodzeniu lub zniszczeniu.

  9. Administrator jest zobowiązany do ujawniania informacji o Użytkowniku (oraz danych dodatkowych, np. adresu IP), osobom trzecim w przypadku, gdy ich ujawnienie jest wymagane przez prawo. Informacje mogą być udostępniane innym podmiotom również w celu dochodzenia praw Administratora lub podjęcia działań w stosunku do potencjalnie nielegalnych działalności.

  1. Po zakończeniu korzystania przez Użytkownika ze Sklepu, w tym na skutek wypowiedzenia Umowy, odmowy akceptacji zmian Regulaminu, dane osobowe Użytkownika mogą być przetwarzane tylko i wyłącznie w zakresie określonym stosownymi przepisami prawa.

  2. Serwis wykorzystuje cookies, czyli małe pliki tekstowe wysyłane do komputera Użytkownika, w których znajdują się informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu, w szczególności procesu autoryzacji, uproszczenia operacji związanych z lepszym dopasowaniem Sklepu do potrzeb Użytkownika, tworzenia statystyk oglądalności.

  3. Warunkiem działania cookies jest ich akceptacja w przeglądarce oraz ich nieusuwanie. W przypadku braku akceptacji cookies lub ich usunięcia należy pamiętać, że korzystanie z niektórych funkcjonalności Sklepu może być niemożliwe.

  4. Witryny Sklepu korzystają z Google Analytcs, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google, Inc.

  5. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych oraz cookies zawiera polityka prywatności i cookies na stronie Sklepu.


Postanowienia końcowe

Postanowienia końcowe 
§ 18.

  1. Skreślony.

  2. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkowników treści o charakterze bezprawnym. W przypadku otrzymania przez WSiP zawiadomienia lub wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze przechowywanych danych dostarczonych przez Użytkownika WSiP jest uprawniony do uniemożliwienia dostępu do wskazanych danych. W celu uniknięcia wątpliwości WSiP podkreśla, iż nie będzie ponosić odpowiedzialności względem Użytkownika za szkodę powstałą w wyniku uniemożliwienia dostępu do danych, których treść posiada charakter bezprawny.

  3. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz w sposób nienaruszający dóbr osobistych osób trzecich lub interesów WSiP.

  4. WSiP zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu. Dokonane przez WSiP zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od daty umieszczenia ujednoliconego tekstu Regulaminu na stronie internetowej Sklepu. O zmianie Regulaminu WSiP poinformuje Użytkowników, podając komunikat na stronie Sklepu oraz wysyłając informację Użytkownikom posiadającym Konta na adres e-mail wskazany w formularzu rejestracyjnym.

  5. W terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o zmianie Regulaminu Użytkownik posiadający Konto może odmówić jej akceptacji, przesyłając e-mail na adres: sklep@wsip.com.pl. W takim przypadku Konto zostanie zlikwidowane w dniu wejścia zmiany w życie.

  6. Do zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie zmian mają zastosowanie dotychczasowe postanowienia Regulaminu.

  7. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  8. Wszystkie spory, jakie mogą wyniknąć ze stosowania niniejszego Regulaminu lub umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, będą rozstrzygane przez sąd powszechny według właściwości ogólnej.

  9. Użytkownik ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Użytkownik w szczególności może skorzystać z procedur mediacyjnych zapewnianych przez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej lub stałe polubowne sądy konsumenckie działające przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrzenia reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny i obie strony postępowania muszą wyrazić zgodę na postępowanie. Szczegółowe zasady dostępu do tych procedur znajdują się na stronach internetowych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny i obie strony muszą wyrazić zgodę na postępowanie.

  10. Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich określa Rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości z dnia 25 września 2001 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich (Dz.U. 2001, nr 113, poz. 1214).

  11. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, a także zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.

  12. Użytkownik będący Konsumentem może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu, zwracając się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów, m.in. Federacji Konsumentów (www.federacja_konsumentów.org.pl).

Warszawa, dnia 30 grudnia 2015 r.

Załącznik nr 1 do Regulaminu – Produkty elektroniczne

Wstęp 
§ 1.

  1. Zasady określone w Załączniku nr 1 do Regulaminu stosuje się do udostępniania Produktów elektronicznych.

  2. W kwestach nieuregulowanych odrębnie w Załączniku nr 1 stosuje się postanowienia Regulaminu.

    Definicje 
    § 2.

Użyte w Załączniku nr 1 słowa/terminy pisane wielką literą, jeżeli nie zostało to wyraźnie wskazane inaczej w dalszej części Załącznika, oznaczają:

a)  E-book – cyfrowe wydanie książki, w formacie PDF, ePub lub innym.

b)  E-ćwiczenie – kod dostępu do ćwiczeń online dostępnych m.in. na stronie edukacyjnej WSiP –www.wsipnet.pl.

c) ePub – (electronic publicaton) – standard zapisu służący do publikowania E-booków. Do odczytania e-booków w postaci ePub potrzebny jest czytnik sprzętowy lub programowy zgodny z tym formatem.


d)  Pakiet elektroniczny – zestaw składający się z publikacji papierowej oraz Produktu elektronicznego, np. książka + E-book, lub z dwóch Produktów elektronicznych, np. E-book + E- ćwiczenia.


e)  PDF (skrót od Portable Document Format) – format zapisu E-booka w pliku, który można odczytać po pobraniu na dowolne urządzenie elektroniczne wyposażone w czytnik PDF.


f)  Produkt elektroniczny – Treść cyfrowa dostarczana w formie cyfrowej. Produkt elektroniczny zawiera lub umożliwia dostęp do treści, obrazów wideo, zdjęć lub dźwięków i jest przeznaczony do odczytania, odsłuchu lub innego odtworzenia (zgodnie z opisem umieszczonym w Sklepie) na odpowiednim urządzeniu elektronicznym, w szczególności E-book, E-ćwiczenie.


g)  Sprzedaż Produktu elektronicznego – odpłatne udostępnienie Produktu elektronicznego przez WSiP, umożliwiające Użytkownikowi korzystanie z Produktu elektronicznego na zasadach określonych w Regulaminie oraz Załączniku nr 1.

h)  Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej. W przypadku Treści cyfrowych na trwałym nośniku materialnym np. płyty DVD (Produkt elektroniczny) zastosowanie mają postanowienia Regulaminu dotyczące sprzedaży towarów. W przypadku Treści cyfrowych dostarczanych w formie cyfrowej np. poprzez pobranie z serwera za pomocą Internetu, zastosowanie mają postanowienia Załącznika nr 1 do Regulaminu.

i)  Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży towarów lub Sprzedaż Produktu elektronicznego pomiędzy Użytkownikiem a WSiP zawierana z wykorzystaniem Sklepu.

j)  Urządzenie elektroniczne – urządzenie Użytkownika, które jest m.in. przeznaczone do pobierania oraz utrwalania Produktów elektronicznych (np. komputer, iPod, iPad, tablet, e-czytnik).

k)  Watermark – sposób zabezpieczenia Produktu elektronicznego polegający na umieszczeniu w Produkcie elektronicznym w sposób widoczny oraz w sposób niejawny danych identyfikujących Użytkownika będącego jego nabywcą.

Wymagania techniczne dla Urządzeń elektronicznych 
§ 3.

  1. W celu nabycia Produktu elektronicznego niezbędne jest posiadanie przez Użytkownika

    urządzenia pozwalającego na dostęp do internetu, włącznie z programem służącym do przeglądania zasobów sieci Internet. W tym celu Użytkownik we własnym zakresie zapewnia połączenie z internetem.

  2. Korzystanie z E-booka jest możliwe przy użyciu podanych poniżej programów:
    a) na komputerze: Adobe Reader, Foxit Reader, Calibre, Epub Reader – wtyczka do Firefoxa, b) dla urządzeń mobilnych (tablet, smarxon) z systemem Android: Adobe Reader, Aldiko,
    c) dla iPhone’a/iPada (iOS): iBooks, Bluefire Reader, Stanza.

  3. Korzystanie z E-booka na e-czytniku wymaga podłączenia go do komputera za pomocą kabla USB i wgrania E-booka.

  4. Korzystanie z E-ćwiczenia wymaga dostępu do internetu. Zapewnienie dostępu do wszystkich funkcji WSiPnet.pl i bezawaryjnej obsługi E-ćwiczeń wymaga najnowszej wersji przeglądarki (np. Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari).

  5. Dla korzystania z Produktu elektronicznego zapisanego w formacie MP3 niezbędny jest:

a) komputer wyposażony w urządzenia umożliwiające emisję dźwięku za pomocą głośników/ słuchawek lub innych podobnych urządzeń, z zainstalowanym oprogramowaniem do odczytu plików w formacie MP3, np. Winamp, Windows Media Player;

b) dowolny czytnik plików muzycznych umożliwiający odtwarzanie plików zapisanych w formacie MP3.

  1. Opis Produktu elektronicznego zawiera informacje dotyczące jego charakterystyki, objętości oraz formatu. Przed dokonaniem zamówienia Użytkownik jest zobowiązany do sprawdzenia, czy Urządzenie elektroniczne przeznaczone do pobrania Produktu elektronicznego spełnia minimalne wymogi techniczne umożliwiające pobranie i korzystanie z Produktu elektronicznego.

  2. Instalacja oprogramowania niezbędnego do korzystania z Produktów elektronicznych jest przedmiotem odrębnej umowy licencyjnej pomiędzy Użytkownikiem a dostawcą takiego oprogramowania.

    Postanowienia ogólne 
    § 4.

  1. Warunkiem nabycia Produktu elektronicznego jest posiadanie Konta przez Użytkownika.

  2. Warunkiem korzystania z Produktu elektronicznego w postaci E-ćwiczenia jest rejestracja na stronie www.wsipnet.pl. Rejestracja jest nieodpłatna. E-ćwiczenie posiada okres ważności, po którego upływie możliwość aktywacji E-ćwiczenia oraz korzystanie z niego wygasają. Okres ważności jest podany w opisie Produktu elektronicznego.

    Zamówienia 
    § 5.

  1. W przypadku Produktów elektronicznych podstawowym sposobem dostawy zamówionego Produktu elektronicznego jest pobranie go przez Użytkownika drogą teletransmisji przez łącze internetowe bezpośrednio do pamięci Urządzenia elektronicznego, przy pomocy którego będzie następowało pobieranie lub korzystanie z Produktu elektronicznego.

  2. W przypadku Produktu elektronicznego w postaci E-ćwiczenia sposobem dostawy zamówionego Produktu jest udostępnienie Użytkownikowi kodu aktywacyjnego, umożliwiającego korzystanie z E-ćwiczeń na stronie edukacyjnej WSiP – www.wsipnet.pl.

  3. Podczas składania Zamówienia Użytkownik może mieć możliwość wyboru sposobu pobrania Produktu elektronicznego, z zastrzeżeniem, że nie wszystkie muszą być aktywne dla danego Produktu elektronicznego. Szczegółowe zasady korzystania z Produktu elektronicznego dostępne są w zakładce „Pomoc” na stronie www.sklep.wsip.pl.

  4. Zamówienie obejmujące Produkty elektroniczne może być złożone łącznie z Zamówieniem obejmującym inne Produkty dostępne w Sklepie. W takim przypadku Zamówienie zostanie podzielone na zamówienie dotyczące Produktu elektronicznego oraz zamówienie dotyczące innego Produktu.

  5. Niektóre Produkty elektroniczne można zamówić w jednej kopii/jednym egzemplarzu. Dotyczy to Produktów elektronicznych w postaci E-booka.

  6. Cena określona przy danym Produkcie elektronicznym w chwili złożenia Zamówienia zawiera wszelkie koszty, do których zapłaty będzie zobowiązany Użytkownik w związku ze sprzedażą mu tego Produktu elektronicznego oraz jego pobraniem, z wyłączeniem kosztów należnych od Użytkownika na rzecz podmiotów świadczących usługi telekomunikacyjne i im podobne, umożliwiające połączenie ze Sklepem.

  7. Zamówiony Produkt elektroniczny zostanie udostępniony w Koncie Użytkownika lub wysłany na adres e-mail podany przez Użytkownika podczas Rejestracji, w terminie 14 dni od daty złożenia zamówienia oraz złożenia dyspozycji przelewu przez Użytkownika, obciążenia karty kredytowej lub płatniczej oraz ich zaksięgowania przez Sklep. W przypadku wyrażenia przez Użytkownika zgody na udostępnienie Produktu elektronicznego przed upływem 14 dni od daty złożenia zamówienia, Produkt elektroniczny zostanie udostępniony w ciągu 48 godz. od daty złożenia dyspozycji przelewu przez Użytkownika, obciążenia karty kredytowej lub płatniczej oraz ich zaksięgowania przez Sklep.

  8. Użytkownik zostanie powiadomiony przez przesłanie wiadomości e-mail o udostępnieniu Produktu elektronicznego na jego Koncie.

Licencja Użytkownika i własność intelektualna 
§ 6.

  1. Użytkownik, który dokonuje zakupu Produktu elektronicznego, może utrwalić i odtwarzać Produkt elektroniczny przy wykorzystaniu Urządzenia elektronicznego, na które zostanie przesłany Produkt elektroniczny.

  2. Nadto bez dodatkowych opłat Produkt elektroniczny może zostać pobrany na dowolne Urządzenie elektroniczne wskazane przez Użytkownika.

  3. Zakup Produktu elektronicznego umożliwia korzystanie z Produktu elektronicznego wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego (np. można udostępniać domownikom).

  4. Użytkownik może odtwarzać pobrany Produkt elektroniczny w Urządzeniach elektronicznych, wprowadzać do pamięci komputera lub innych urządzeń w celu zapoznania się z jego treścią bez możliwości zmieniania struktury elektronicznej lub innego modyfikowania Produktu i dalszego udostępniania.

  5. Użytkownik nie jest uprawniony do:

    a) rozpowszechniania ani wprowadzania do obrotu Produktu elektronicznego w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ani w całości ani we fragmentach,
    b) ingerowania w zawartość Produktu elektronicznego,
    c) publikacji, dystrybucji, powielania i kopiowania Produktu elektronicznego,

    d) usuwania oznaczeń właściciela oraz technicznych zabezpieczeń z Produktu elektronicznego,
    e) oddawania w najem Produktu elektronicznego lub oddawania go do używania lub korzystania osobom trzecim,
    f) jakiegokolwiek komercyjnego wykorzystywania Produktu elektronicznego.

  6. Udostępnianie w Internecie zakupionych Produktów elektronicznych bez zgody WSiP jest zabronione. Dotyczy to w szczególności stron internetowych prywatnych i komercyjnych, forów internetowych, społeczności internetowych.

  7. Wszystkie Produkty elektroniczne udostępniane w Sklepie podlegają ochronie przewidzianej w Ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. z 2006 r. nr 90, poz. 631 z późn. zm.). Dystrybucja, powielanie, wypożyczanie, udostępnianie publiczne oraz modyfikowanie czy też udostępnianie w Internecie ponad prawem przewidziane, bez wyraźnej zgody WSiP jest zabronione.

    Odstąpienie od umowy 
    § 7.

  1. W przypadku, gdy Użytkownikiem jest Konsument, Użytkownik ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży Produktu elektronicznego w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

  2. Termin odstąpienia wynosi 14 dni od dnia zawarcia Umowy sprzedaży Produktu elektronicznego.

  3. Po upływie terminu wskazanego w ust. 2 powyżej, prawo do odstąpienia od Umowy sprzedaży wygasa.

  4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży, Użytkownik musi powiadomić WSIP o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy sprzedaży w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Użytkownik może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
  5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy sprzedaży, wystarczy, aby Użytkownik wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Użytkownikowi prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy sprzedaży.
  6. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży produktu elektronicznego (Treści cyfrowej dostarczanej w formie cyfrowej) nie przysługuje Użytkownikowi – jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu użytkownika przez WSiP o utracie prawa do odstąpienia.
  7. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży przez Użytkownika, WSiP zwraca Użytkownikowi wszystkie otrzymane od Użytkownika płatności.
  8. Zwrot płatności zostanie dokonany niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym WSiP został poinformowany o decyzji Użytkownika o wykonaniu prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży.
  9. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Użytkownika użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Użytkownik nie ponosi żadnych opłat w związku ze zwrotem płatności.

Zabezpieczenia 
§ 8.

  1. Każdy Produkt elektroniczny sprzedawany w Sklepie personalizowany jest oznaczeniem indywidualizującym daną kopię (watermark/znak wodny) przez umieszczenie w jego pliku w sposób widoczny oraz w sposób niejawny danych identyfikujących Użytkownika będącego jego nabywcą.

  2. Użytkownik nabywający Produkt elektroniczny w Sklepie wyraża zgodę na takie oznaczenie i zobowiązuje się nie podejmować żadnych działań w celu zmiany lub pozbawienia danego Produktu elektronicznego tego oznaczenia.

  3. Oznaczenie służy identyfikacji Użytkownika i identyfikacji umowy zawartej przez Użytkownika.

  4. Zastosowanie oprogramowania zabezpieczającego Produkt elektroniczny ma na celu tylko zabezpieczenie WSiP i nie służy do zbierania jakichkolwiek dodatkowych informacji na temat Użytkowników.

Bądź na bieżąco

Formy dostawy

Paczkomaty InPost Paczka w Ruchu DPD Poczta Polska DHL

Formy płatności

MasterCard VISA PayU

Powiadom o dostępności

X

Podaj adres e-mail na który mamy wysłać powiadomienie, gdy produkt będzie dostępny w sklepie.

Anuluj